一年一度的双十一活动，不仅是众多买家的狂欢购物节，更是淘宝商家们的狂欢盛典。在此活动即将来临之际，商家朋友就会比较忙了。对于商家们来说，双11之前肯定需要好好筹备一下，这里就来教教大家怎么备战双十一。
我们可以根据双十一活动的时间节奏来备战双十一活动：分别分为预售阶段、预热蓄水阶段、大促爆发阶段、节后关怀阶段。每个阶段，需要采取不同措施。
备战双11策划：
预售阶段：明星商品客户引流
1、预售蓄水：于是好牛商品定向圈人，明星商品实现客户主动触达，为大促预热引流。
2、公域承接：爆品预算商品外部流量导入，定向优惠和店铺权益承接，实现优质人群蓄水。
预热蓄水阶段：拉新/激活/定向权益规模蓄水
1、新会员招募蓄水：预热会场、互动玩法、结合新会员专享券礼，吸引新会员注册蓄水。
2、会员加购收藏：曝光双11当天会员专享商品、专享权益，刺激会员加购收藏。
3、沉睡客户等激活：沉睡客户等定向人群专享优惠券、定向刺激。
大促爆发阶段：蓄水收割/会员专享/老客户价格兑现
1、会员权益加码
2、蓄水新会员收割
3、老客户专属优惠
节后关怀阶段：售后关怀增强粘性、沉淀优质客户
1、双11购买客户关怀，新客持续培养关怀。
2、双11购后会员权益：积累权益兑换，服务商结合商家服务提供丰富的会员权益。
现在大家都习惯“双11”的存在了，记得很久前大家都还叫它“光棍节”。但是随着近些年的发展，双11也成了一个大型IP，每年最大型的购物节莫过于它了。关于备战双十一，大家记得灵活应对，有不懂的可以留言哦。
本文版权归作者乔木所有，独家授权于，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2017-09-27 17:12:32
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