很多人之前开过网店，绑定了自己的身份证，但是很长时间不用了，不记得名字了，想要重新注册，就会出现身份证被占用的情况，然后会有扣分的情况发现，大家想知道如何处理的话就参考下面的内容吧。
首先各位店长要知道，之前淘宝开店没有规定一个身份证只能开一家网店，但是随着支付宝实名认证跟身份认证的推出，一个身份证只能绑定一个主支付宝账号，只能实名认证一个网店，因此，对忘记了淘宝账户的店长来说 ，就会出现了不能再开店的情况
如果是盗用了，可以给淘宝小二申请解冻，具体步骤如下：
登录支付宝【帮助中心自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】
登录支付宝账户，输入现在的账户名和登录密码
输入您的真实姓名和身份证号码，点击【下一步】
提供双证受理【点此查看双证要求】，填写正确的手机号码，申诉结果会以短信通知您;提交成功后，您的申请我们会在3个工作日内完成审核。
审核后会短信/邮件通知给【被告】，如果被告超过3天没有联系支付宝客服，会冻结已通过认证的支付宝账户，同时您的身份证可以重新注册或认证
身份证信息被占用可以向淘宝申诉，解除占用账户的绑定。而以上就是小编整理的方法了，各位亲们看完后知道该如何去操作了吗?更多精彩的内容尽在我们的等着大家来看哦。
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