淘宝星店是淘宝上一个很受欢迎的平台，所开的店铺都是明星自己开的店铺，或者是有明星参股的店铺，星店因为有明星效应，它的销量是特别好的。但因为是网络购物，有销量就会有退款的时候，下面我们来了解下这方面的内容。
什么是淘宝星店?
淘宝星店是指影响力、知名度等在行业内排行前五十的名人经营店铺的平台，包括娱乐、文化、时尚、体育、动漫等行业。名人，是指在某行业领域中的影响力、知名度等排列行业前50(特邀名人除外)的佼佼者。名人开店，是指名人自主开店、经营或名人以参股形式与其他公司、团队合作的淘宝店铺，包括集市和天猫。
淘宝星店是淘宝众多店铺中的一种，不管你是什么性质的店铺，退款的流程都是一样的。
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”;
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写;
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
为什么那么多人喜欢在淘宝上购物，除了品种非常多选择多之外，是因为还能进行退款退货。必竞在网上购物不能看到实物，我们都是通过图片、买家介绍、商品介绍对该商品进行判断的，有时实物和商品描述往往不一样，所以进行退货退款是必要的。这也是网购的方便之处，更多有关退款的内容请关注。
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