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作者:巨人电商

怎样投诉拼多多卖家,方法介绍?

POST TIME:2020-10-22

  小编认为在网上购物实际是一件不太方便的事情,因为购买的商品质量自己摸不到,所以容易引起很多问题,比如差评、退货退款,再者就是投诉问题了。今天小编就给大家介绍一下怎么样投诉拼多多卖家。

  由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!

  各位拼多多买家要去拼多多官方客服电话进行投诉,服务电话是4008822528。

  但是小编小编要说的,正是因为没有投诉的机制,人工客服基本很难帮你解决售后问题,大部分的情况都是无疾而终。所以拼多多售后投诉实际没有多大的用处哦。

  近日,多位拼多多商家聚集在上海总部门口维权,称“拼多多恶意扣款”“拼多多无良平台”,他们表示,平台判定他们售假、虚假交易等等,导致资金被冻结。其中一位商家称明明给平台提供了证明,“凭什么说我的东西是假货?”

  从拼多多搬到上海总部,半年时间已经发生了两次商家聚集维权的现象。

  投诉方法:

  如果实在没办法, 还是通过拼多多微信公众号投诉吧。公众号右下角有一个【平台服务】,我们能看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的身份和需求选择投诉方式。

  据了解,现在和拼多多平台发生矛盾的用户,大部分都是保证金不给退的情况,他们都是通过和客服联系。不过情况并不是很好,客服处理这类情况会一拖再拖,甚至有用户反应打电话投诉都是关机。

  虽说拼多多低价拼团,非常诱人,但是一分钱一分货的道理大家应该都明白。然而对于商家而言,有媒体报道称“拼多多为了吸引更多商家入驻,打出了‘零保证金’的口号”,到底如何抉择,商家和买家根据情况判断为好。

  小编认为大家如果在网上买到了劣质产品,最好先跟卖家沟通如何解决,先不要进行投诉,因为这样就会直接影响了店家的生意。如果遇到店家置之不理或者是没有要解决问题的态度的话,可以按照小编的介绍的方法进行投诉!如需了解拼多多开店请在我们的首页咨询哦!

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