最近咨询天猫服务数据看板方面的内容，想知道这个是干什么的，有什么用，为了解决大家的疑惑，小编特意整理了下面的内容，各位亲们，如果你是天猫商家，有必要去详细了解一下。
简言之，天猫实时数据看板就是一个动态的、实时更新数据的看板。传统的数据看板默认显示近7天的工单各类情况，新创建数、解决数、关闭数、解决中数;近7天工单来源渠道，可以直接看到全部渠道来源和各个渠道对应的数量分布图以及客户区域分布图和数量情况等。
这些数据都是静态的，对数据不能实时追踪;而实时数据看板完全弥补了这个不足，管理员不仅可以实时查看各项数据，还可以选择不同的时间间隔，对各项数据进行监控。
对于我们来说数据看板的优势还是十分明显的，唯一比较遗憾的一点就是所有人都集中在一点上而忽略其他的问题，不过这个问题对于信息或者成熟的团队来说也不是什么大的问题。
1、传递信息，统一认识
现场作业人员众多，每个人都有自己的见解和看法，可以通过看板来引导员工统一认识，朝共同目标前进。通过看板传递既准确又迅速，还能避免传达漏洞。
2、即时沟通
专为工作场景打造的企业即时沟通工具，成员之间保持实时联系，随时协调工作。
3、办公管理
提供简报、公告、门户、审批应用，办公事务可以随时跟踪，进度实时掌控。
4、项目管理
丰富的业务场景模板，敏捷开发、缺陷管理等，直观有效的管理项目进度与质量。
看完以上的内容后，大家应该知道它的用途是什么了。做好一个天猫店铺并不容易，需要大家懂得很多方面的推广技巧，而这些是否有效，都只能从数据上面体现出来哦，所以要学会看数据。
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