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作者:巨人电商

淘宝刷单怎么投诉?有什么渠道可以投诉?

POST TIME:2020-10-22

  我们在淘宝网站购物的时候,经常能发现宝贝评价里有很多莫名其妙的评价,其实就是淘宝商家在进行刷单,那么这种违反淘宝规则的行为我们该如何举报呢?一起来看看吧!

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  问题:发现淘宝很多刷信誉的卖家和买家,请问如何举报?

  回答:如发现有淘宝会员有搜索排序作弊的嫌疑,可以通过宝贝主图右上角举报按钮进行举报。淘宝核实成立后会根据《淘宝规则》进行处罚。

  具体举报流程如下:

  1、搜索到所要举报商品

  2、 点开举报标志

  3、 选择正确的举报类型后提交。

  1、多元化的举报入口

  目前,举报人可以通过以下入口

  【商品搜索页商品图片右上角角标】、【淘宝商品详情页标题右上角入口】、【天猫商品详情页主图下方入了】、【我的淘宝—退款维权—全网举报】

  或直接键入jubao.taobao.com 等多个入口发起举报。多元化的举报入口能帮助用户在各种场景下方便迅速的发起举报。避免了以往用户不知道在哪里发起举报的尴尬窘境。

  2、全新门户,恶意拦截

  设计师在举报平台新门户logo的制作上煞费苦心。威严的手掌和纯净的小苗结合,映衬着“行一举之力,创十分纯净”的理念,蕴含着“人人都献出小小的力量参与到举报中,共同维护市场纯净”的美好愿景。也因此,全网举报平台有了一个可爱的昵称“小公举”。

  温婉的昵称,反衬了强大的能力。全网举报平台拥有出众的无效举报拦截能力。像自己举报自己、恶意举报他人这种情况都将得到强有力的遏制。

  3、举报场景细分

  在新虚假交易举报中,根据用户举报时的高频需求,违规的实际场景被有效细分,举报人可以更加精准的表述自身遇到的各种实际情况,帮助平台更快更有针对性的识别违规行为。这大大提高了举报数据的应用潜力。

  4、个性化表单

  在新虚假交易举报中,举报证据的提交变的更具有结构性,举报描述、图片凭证、订单号,基本覆盖了虚假交易举报中可能用到的所有凭证类型。用户可以根据自身掌握的实际证据上传凭证,使得整个举报更加有凭有据、真实合理。

  5、处理结果急速反馈

  新虚假交易举报将以往“处理慢”这个最大的痛点彻底抹去,整个举报从发起到通知结果一般将不会超过7个工作日。处理时效的缩短,将极大提高举报人的体验,对提升举报人对全网举报平台的信任和信心也有着长足的作用。

  今天小编就为大家介绍了如何投诉淘宝商家刷单的行为,现在的全网举报平台是非常方便的,大家发现了有淘宝违规行为的商家都可以去进行举报,希望今天的文章可以帮助大家。

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