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作者:巨人电商

淘宝短信营销人群应该怎么分类?内容如何撰写?

POST TIME:2020-10-22

  想要将淘宝店铺做大做强,我们不能错过任何一个可以抓住客户的途径,遍地撒网才有机会网到更多的鱼。除了淘宝直通车推广、淘宝客推广等这些付费推广方式之外,我们还可以通过短信营销的方式来推广我们的产品,那么,短信营销要怎么给客户分类呢?

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  第一种客户:消费能力强,但很久没来了,得抓紧维护了 对于这种买家,我们直接把她定义为"皇冠会员",会在客户过生日的时候,赠送一份贴心的生日礼物。

  第二种客户:经济能力有限,但对本店产品很热衷 这样的买家,当然是要把折扣活动的信息及时通知到她,之前店铺上了一款准备推爆款的七分裤,为了累积宝贝的人气,前期5折。

  第三种客户:近期新客户,购物频繁、消费能力高,须做好长期客情维护的准备 这样的客户,我们会在每月初赠送她2张高面额的购物券,增强客户的购买积极性,月底的时候,提醒客户购物券即将到期,赶快消费掉。

  第四种客户:因为前期失误,没有把握住此类客户,希望能唤醒ta的热情 这样的买家,需要一次大型的活动来刺激一下她的血拼热情,所以,趁着即将到来的节日唤醒ta吧!

  第五种客户:尚未流失,但客户不太热情,恐流失。 赶紧找个借口联系一下吧,别让美好再度成为回忆。打折、疯狂购物,永远是女人最亲睐的话题,相信你一定不会放弃。

  如何零基础撰写好的创意型短信营销?

  结合相关时事:《战狼2》同款T恤。

  故作矛盾:如不用节食,还你苗条身材。

  帮客户完成目标:30天打造流利日语。

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  我们不能将所有的客户放在一个层面,要按照客户的消费能力、经济能力等方面来将客户划分,将同类的客户划到一个组,这样发短信的时候,方便大家编辑。除了短信营销之外,我们也可以适当地做一些淘宝论坛发帖推广哦。

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