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作者:巨人电商

淘宝在多长的时间内能进行退换货?流程是怎样的?

POST TIME:2020-10-22

  现在电商行业可以说是已经完全满足了消费者的生活需求,大家再也不需要去街上购物了,在网上就能随时随地的购物。不过很多消费者在参与电商购物之初,经常会遇到所购买的产品不满意而需要进行退换货服务,所以开淘小编今天主要针对这方面来给大家介绍一下,淘宝多长的时间以内可以进行退换货服务?

  首先我们先来了解一下淘宝退换货的规则。

  1、卖家的店铺需要自行填写默认的退货收货地址。店铺在与消费者的交易完成以后,若是需要指定退货或者是多地址进行退货,那么首先应该征求买家的同意。

  2、除了代购的交易以外,卖家所提供的退货地址,如果没有在买家的允许之下,不得填写海外以及港澳台地区的退货地址。

  3、如果是买卖双方达成了线下退货的协议,那么所产生的一系列后果淘宝有权不予处理,需要双方自行协商进行处理。

  4、买家在进行退货以后根据淘宝退货规则,需及时的在平台的系统之内填写退货的运单号来告知卖家。

  5、假设卖家违反了退货换货的规范或者是规则,使买家无法完成退换货的服务,那么所有的后果以及所支付的金额,都需要由卖家来进行退款。

  6、如果是买家违反了退换货的规则,导致卖家没有按时未收到货物或者是拒签,那么所造成的后果,都应该由买家来进行承担。

  7、7天无理由退换货规则是指消费者在完成订单以后收到货物签收,快递的当日起来开始计算时间为168个小时。在这个期限内,买家有权利申请无理由退换货服务,如果超出了这个时限,在15天以内那么就需要向卖家进行退货申请,不过卖家有权利拒绝退换货的服务。除非退货的理由涉及到15天以内,因质量或者是多方面的问题而需要进行退换货。

  以上内容就是开淘小编针对淘宝多长的时间以内可以进行退换货来给大家整理的一些介绍,相信大家对于退换货的流程已经有了很清晰的思路,如果还存在其他疑问的话,就请关注下。有什么问题大家也可以一起来探讨哦。

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